Refund policy

سياسة الاسترجاع

نقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال وصول المنتج تالف أو غير مطابق للطلب.

يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع توضيح المشكلة.

بعد مراجعة الطلب، سيتم معالجة الاسترجاع أو الاستبدال حسب الحالة.

رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع.

لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر واتساب

Refund Policy

We accept returns or exchanges only if the product arrives damaged or incorrect.
Customers must contact us within 48 hours of receiving the order and provide details of the issue.

After reviewing the request, a refund or exchange will be processed accordingly.
Shipping fees are non-refundable.

For any assistance, please contact us via WhatsApp.